Как продажи на Авито помогли открыть два филиала магазина «Ваш чемодан»
Магазин «Ваш чемодан»
- 2 филиала
- Москва
- Санкт-Петербург
Магазин использовал Авито как полноценный канал продаж: изучал спрос, улучшал объявления и общался с покупателями. Стабильные заказы помогли команде расти и открыть филиалы в двух городах.
В кейсе — основные решения, которые помогли превратить объявления в системный инструмент развития бизнеса.
Начали с понятного предложения
Команда собрала ассортимент в одном профиле и подробно описала каждую модель: размеры, материалы, особенности и сценарии использования. Покупателю стало проще сравнивать варианты до обращения в магазин.
В объявления добавили качественные фотографии и ответы на частые вопросы. Это сократило путь от первого просмотра до заказа.
Использовали спрос как ориентир
По просмотрам, добавлениям в избранное и обращениям команда видела, какие товары интересуют покупателей сильнее. Популярные модели держали в наличии, а ассортимент дополняли с учётом реального спроса.
Открыли филиал в Москве
Когда поток обращений стал стабильным, появился смысл быть ближе к покупателям. Первый филиал упростил выдачу заказов и дал возможность посмотреть товар перед покупкой.
Онлайн-профиль продолжил приводить клиентов, а офлайн-точка усилила доверие и сделала обслуживание удобнее.
Повторили рабочую модель в Санкт-Петербурге
Опыт первого запуска помог подготовить открытие второй точки. Команда сохранила единое оформление объявлений, стандарты общения и подход к ассортименту.
Так Авито осталось общим каналом для двух филиалов и помогло поддерживать продажи в новом городе.
Сделали работу с объявлениями регулярной
Профиль обновляют вместе с ассортиментом: следят за актуальными ценами и остатками, отвечают на обращения и тестируют оформление карточек.
Регулярная работа с площадкой помогает быстрее замечать изменения спроса и не терять заинтересованных покупателей.
Итог: что помогло бизнесу вырасти
- Собрали ассортимент в едином профиле и подробно оформили объявления.
- Ориентировались на просмотры и обращения при планировании закупок.
- Совместили онлайн-продажи с удобными офлайн-точками.
- Перенесли рабочую модель из Москвы в Санкт-Петербург.
- Регулярно обновляют объявления и поддерживают актуальность информации.
Продавайте товары на Авито — самом популярном сайте объявлений в России по данным Similar Web.
Узнать о возможностях для бизнеса